Digital Marketing
El Marketing Digital es el Conjunto de Acciones que una Empresa, una Marca, un Producto o un Proyecto determinado, ejecutan en paralelo a través de los Medios Digitales, con el objetivo de atraer nuevos Clientes, y a la vez, desarrollan una clara Identidad de Marca. Posee varias ventajas en relación con el Marketing Tradicional, permite un mayor retorno de la inversión y posee métricas más claras que son, hoy en día, esenciales para acercarse cada vez más a la Personalización, es decir, entregar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado. Con un alcance global y sin limites geográficos, cada vez que un consumidor interactúa con una acción de Marketing, se consigue información sobre él. Más allá de la edad y la Localización, se generan Datos sobre el Comportamiento de los Usuarios de los Sitios, Redes Sociales y Motores de Búsqueda. Con la cantidad de Datos que se obtienen usando el Marketing Digital, es posible hacer inversiones extremadamente direccionadas a un público objetivo. Es una estrategia imprescindible por la gran oportunidad de crecimiento, posicionamiento y difusión que representa. Sus principales herramientas son los Sitios y Alojamientos Web, el SEO, el Email Marketing, la Publicidad Display, los Medios Pagos (Ads) y las, cada vez más determinantes, Redes Sociales.
WEB DESIGN
Un Sitio Web es, sin duda, la plataforma más potente en la actualidad para posicionar una Marca, una Empresa, un Proyecto o un Producto por medio de Internet. Al ser adaptable a diferentes dispositivos permite mostrar productos y servicios de la forma más dinámica, flexible y rápida a los usuarios o clientes. A través de un diseño personalizado, su contenido, la navegabilidad y arquitectura de la información llega directo al consumidor. El Diseño, Sistema y Navegabilidad de un Sitio Web son esenciales para llegar el usuario final, pero no deja de ser el envoltorio, la presentación del Proyecto Total. El contenido es el principal medio por el cual los visitantes definitivamente permanecen y vuelven al Sitio. El Contenido no sólo tiene que ser interesante sino novedoso, y se debe actualizar frecuentemente para mantener al Sitio vivo. Lo ideal es desarrollar un Diseño adecuado a las necesidades del Sitio con una navegabilidad de alto rendimiento, y una actualización permanente de Contenido gráfico, textual, visual y audiovisual necesario para el éxito del proyecto.
El Contenido es el Rey.
WEB HOSTING
El Alojamaniento Web permite, a través del Dominio, almacenar y dar acceso al Sitio Web. Por medio de Servidores de 8 Gb de Memoria Dedicada, la velocidad de descarga y el rendimiento del Sitio aumenta significativamente. Con Cuentas de Correo electrónico ilimitadas y un potente CDN (Red de entrega de Contenidos), que además de brindar Seguridad a todo el Sistema, garantiza el máximo rendimiento almacenando los datos estáticos en diferentes redes troncales y múltiples centros de datos ubicados en diferentes partes del mundo, y permite un acceso extremadamente rápido.
WEB OPTIMIZATION
La Optimización Web impacta en el orden en que el Sitio aparece en los resultados orgánicos o naturales de los Motores de Búsqueda como Google, Yahoo o Bing. Por medio del SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) se mejora la visibilidad a través de Palabras Clave y Algoritmos de Búsqueda logrando aumentar el tráfico de visitas a un Sitio Web. Aparecer en el primer lugar de Google es una óptima manera de traer visitas calificadas. El uso adecuado de las Palabras Clave y el Contenido, atraen el interés de los Clientes y permiten un mayor Retorno de la Inversión.
Email Marketing
Muchas empresas utilizan el Email Marketing en varios momentos de sus estrategias de marketing, para enviar contenidos que van desde promociones y ofertas, hasta de relacionamiento con los clientes. Y aunque muchos crean que es una manera bastante antigua de actualizar a los lectores y clientes, muchos otros profesionales todavía creen que se trata de la forma más íntima, directa y eficaz de mantener una comunicación directa con clientes y clientes potenciales. A través de sus tres formatos tradicionales (Transaccionales, Relacionales y Promocionales) y de sus diversas herramientas (MailJet, AWeber, Zoho, Active Campaing, etc) no deja de ser tan potencial como otras estrategias gracias a que son los mismos usuarios quienes permiten que las marcas y negocios hablen directamente con ellos y de forma Personalizada.
Publicidad Display
Los Medios Display son el formato más tradicional que tiene el marketing digital. La Publicidad Display es uno de los dos tipos de publicidad online más utilizados, las encontramos en cualquier elemento visual publicitario que podamos apreciar en una web, blog, foro, wiki, etc. como el banner, que puede ser en formato de texto o imagen. Es Contextual, es decir, adaptada a las páginas en que aparece, al contenido de artículos y a los intereses de los usuarios en anuncios anteriores ya que utiliza cookies, y se paga a través de los resultados, de los clics que haga el usuario (PPC). Con el surgimiento de las Ad Networks, Google Adsense, DoubleClick, AdRoll, PAN, que son redes centralizadas que distribuyen los anuncios en varios sitios distintos, el anunciante no tiene la necesidad de negociar con los distintos vehículos. El remarketing es una herramienta que ofrece Adsense, por ejemplo, para volver a mostrar anuncios de una marca que ya ha visitado un usuario. En el caso de visitas a las Tiendas Online, permite re-mostrar los productos que vieron durante su visita.
Los Medios Pagos (Las Ads)
Existen varios canales (llamados Medios Pagos) que se pueden usar para divulgar Anuncios y son el segundo tipo de Publicidad más utilizada. Los dos principales son Facebook Ads y Google Adwords. Ambos se ganan el podio gracias a la cobertura que tienen, a los recursos que ofrecen y a los resultados que garantizan. Google AdWords es una herramienta de Marketing Digital que ya está Consolidada hace bastante tiempo, es un sistema de Pago por Búsqueda que permite crear anuncios de Texto re-direccionando a un sitio web, un hostsite, una página de redes sociales a través de Palabras Claves. Llega a personas que buscan la misma palabra clave usada en un anuncio que está siempre alineado con lo que los usuarios están buscando (y necesitando) en ese momento. Facebook es la alternativa más usada en cuanto refiere a anuncios en Redes sociales. Aunque existen servicios de Ads en otras redes sociales como LinkedIn, Twitter e Instagram, Facebook es considerado como el canal de mayor retorno. Facebook Ads permite crear anuncios con Texto y Fotos, que pueden re direccionar a la Fanpage de una Empresa o directamente a un WebSite externo. Una característica interesante de esa herramienta es la alta segmentación del público que va a visualizar tu anuncio. Facebook logra realizar esa proeza con la ayuda de los propios usuarios: al final, la mayoría de las personas llenan su perfil en la red con gran riqueza de Detalles, Gustos e Intereses Propios.
Las Redes Sociales
Existe una creencia en la que se dice que trabajar con las Redes Sociales es tan sencillo como crear una cuenta en Facebook o Twitter para compartir uno que otro contenido y responder al chat de la marca, y muchos sienten la capacidad de llevar a cabo dicho trabajo, sin tener el cuidado que realmente requiere. En este lugar es donde aparece la figura del Community Manager, que se ha convertido, en los últimos tiempos, en una de las figuras de los medios digitales más importantes. Que además de encargarse del éxito de una marca, se convierte en el vocero principal al cual todos y cada uno de los clientes o usuarios, se dirigen. Se encarga principalmente del Diseño, la Comunicación, la Planeación y la Ejecución de las tareas que hacen a una empresa tener presencia en internet, especialmente en las Redes Sociales a través de Contenidos Atractivos y de Calidad. Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn se perfilan en ese orden, hoy, como las más importantes con sus características particulares pero no tan disimiles, aunque no hay que olvidarse de YouTube o Vimeo, el Marketing en Videos es cada vez más utilizado. Los usuarios de Internet están consumiendo cada vez mas contenido en video en lugar de contenido escrito. Las previsiones marcan que para 2020, mas del 75% de todo el tráfico en internet, se presente en plataformas de video como YouTube y Vimeo. Crear materiales en Video es una muy buena estrategia, porque este formato permite la divulgación de contenidos dinámicos, interactivos y que comunican un mensaje de forma rápida. Se estima que recordamos el 95% de lo que vemos y sólo el 10% de lo que leemos. Cuanto más presente esté la marca para el público, mejores serán las oportunidades de Posicionamiento en los Motores de Búsqueda, que a su vez, van priorizando la experiencia del usuario y el Progreso de la Estrategia Social.